A doze criativa respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos por meio de nossos canais de contato, formulários, campanhas e demais pontos de interação com a marca.

​

Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar, como elas são utilizadas e quais são os seus direitos em relação a esses dados.

​

1. Quais informações podemos coletar

Ao entrar em contato com a doze criativa ou preencher nossos formulários, podemos coletar informações como:

​

• Nome

• E-mail

• Telefone ou WhatsApp

• Nome da empresa

• Cargo ou função

• Segmento de atuação

• Momento atual da empresa

• Necessidades de comunicação

• Intenção ou prazo de contratação

• Outras informações fornecidas voluntariamente durante o contato

​

2. Como utilizamos essas informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

​

• Entrar em contato com você

• Compreender melhor o momento e as necessidades da sua empresa

• Avaliar se os serviços da doze criativa são adequados ao seu contexto

• Realizar conversas comerciais, reuniões e envio de propostas, quando aplicável

• Organizar e acompanhar oportunidades comerciais

• Dar continuidade ao atendimento solicitado

• Melhorar nossos processos de comunicação e atendimento

• As informações não serão utilizadas para finalidades incompatíveis com aquelas apresentadas no momento da coleta.

​

3. Compartilhamento de informações

A doze criativa não vende dados pessoais.

​

As informações poderão ser processadas por plataformas e ferramentas utilizadas na operação da agência, como serviços de publicidade, comunicação, armazenamento, formulários, gestão comercial e análise de dados, exclusivamente quando necessário para a execução dessas atividades.

​

Esses fornecedores possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade.

​

4. Armazenamento e proteção dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política, cumprir obrigações legais, manter registros comerciais legítimos ou atender solicitações relacionadas ao tratamento das informações.

​

A doze criativa adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou tratamento não autorizado.

​

5. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

​

• Confirmação da existência de tratamento de dados

• Acesso aos dados pessoais

• Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas

• Informações sobre o uso e compartilhamento dos dados

• Exclusão ou anonimização dos dados, quando cabível

• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada

• Outros direitos previstos na legislação aplicável

 

6. Formulários e plataformas de terceiros

Algumas informações podem ser coletadas por meio de serviços de terceiros, como Meta, Facebook, Instagram e outras plataformas utilizadas em nossas campanhas e processos de comunicação.

​

Nesses casos, determinados tratamentos de dados também estarão sujeitos às políticas de privacidade e aos termos dessas plataformas.

​

7. Solicitações e contato

Caso queira esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitar informações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com a doze criativa:

​

E-mail: contato@dozecriativa.com

Empresa: doze criativa

CNPJ: 32.697.835/0001-39

​

8. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos processos, serviços ou obrigações legais.

​

Última atualização: setembro de 2026.